很多想要做月嫂的女性朋友或想请月嫂的雇主们，都非常想知道月嫂的工作内容和范围是什么，优秀的月嫂会把自己职责分内的事情都主动做好，具体工作内容如下：

1、照顾宝妈的衣食起居：月嫂要把宝妈的吃月子餐、做月子的房间整理整洁清扫、内外衣清洁打理、床上用品清洁打理和宝妈的作息时间给安排好，因此专业的月嫂需要学习过营养月子餐、了解宝妈的科学休息方法，还要懂得卫生清洁工作的科学正确做法，让宝妈有干净舒适的起居环境，科学的起居安排。

2、给宝妈做产后的护理：这些护理包括按医嘱帮宝妈私处（侧切）伤口护理、剖宫产伤口护理、恶露的观察和清洁、产后恢复的运动、身体清洁等工作，因此专业月嫂必须学习掌握好母婴护理相关的专业知识和操作。

3、照顾宝宝的衣食起居：打理好宝宝的穿衣、婴儿床、各种用品的清洁整理、房间温湿度等等，让宝宝有干净舒适的起居环境。

4、做好新生儿的护理：宝宝的身体清洁、大小便管理、脐带结节护理、口鼻腔清洁护理等都是月嫂要定期做好的，合格的月嫂一般都会有一个新生儿和宝妈护理的工作记录表，可以作为一个操作参照。

5、宝宝的母乳或奶粉喂养：产后第一时间给宝妈做好下奶的工作，宝宝的按需哺乳、正确哺乳等都需要月嫂进行指导操作，还要结合宝宝的生理表现，来做好宝妈的下奶饮食调配，如果是人工或母乳奶粉混合喂养的，要按配方奶粉的要求做好调制和正确喂养工作。

6、宝宝陪伴：现在提倡母婴同室，但大部分月嫂都会陪宝宝一起睡，主要是宝妈休息不足会导致例如产奶不足等很多问题，而且新生儿大部分时间都是睡觉的，睡眠中会有大小便、肢体压迫、溢奶、口鼻阻塞等问题，所以月嫂要时刻观察宝宝的睡眠，让宝宝有好的睡眠，让宝妈得到好的休息。在宝宝醒的时候则要练练宝宝的肢体动作、视觉、听觉等，还要促进宝宝与妈妈、爸爸等家人的互动，让全家人都感觉到宝宝很好、有这个月嫂的情况下养宝宝好省心。

7、宝宝常见生理现象的观察和照顾：宝宝常见的生理性体重下降、生理性黄疸、生理性皮疹等等都需要会观察判断，所以要学习过这些常见生理现象的判断方法。虽然不需要月嫂做医生一样的检查医疗工作，但对新生儿的一些常见疾病例如肠胃紊乱、尿布疹等问题有护理经验，能遵照医嘱做好居家的护理工作。

以上这7个方面可以说是现代月嫂的基本工作内容和范围，如果一个月嫂想要表现得更出色，形成更好的口碑，还可以给客户提供以下服务提高客户认可度和口碑：

1、做一手好吃不胖的月子餐：现在大部分宝妈都懂得尽量采用母乳喂养，所以产后能满足产奶需要并且还能吃了不胖的月子餐是很多宝妈的期待，因此月嫂能做好月子餐配餐营养是必须的一个技能，宝妈吃得好月嫂口碑就更好。

2、给宝妈做做产后恢复：很多宝妈宝妈非常希望能在产后马上得到专业的身体恢复和调养，让自己的身体尽可能的恢复产前水平，所以月嫂还需要有一定的产后恢复知识和实用的技能，让宝妈得到良好的产后恢复。

3、把月子产房收拾得让客户惊讶：别看收拾家里衣服、起居物品这点小事情，如果一个月嫂要体现很高的服务水平，这一点是一个不错的加分项，帮助月嫂提高自己的服务水平的。

4、能给宝宝讲故事唱儿歌：虽然新生儿不识字也不会看书，但当宝宝清醒或浅睡的时候，有一个轻柔的细腻的阿姨陪伴着讲有趣的故事、好听的儿歌。

5、能在宝妈孕期就给予指导和帮助：例如宝妈该如何准备物品、孕期饮食怎么注意有利于产后产奶、怎么调整心态和适度运动有助于顺产等等。

6、能悉心指导宝宝家人学会一些照顾知识和技能：如果一个人自己会做，那能说是称职！如果一个人不但自己会做还能教会自己的客户，那就是优秀了，而优秀的人总是会被客户推荐转介绍，这样月嫂才能不断的获得好的客户订单，自己的价位也会因此越来越高。